Vrijwilliger Informatiepunt Digitale Overheid

Ben jij iemand die graag een ander op weg helpt in de digitale wereld?

We zijn per direct op zoek naar vrijwilligers voor het Informatiepunt Digitale Overheid.

Als vrijwilliger beman je het spreekuur van het Informatiepunt Digitale Overheid. Bij dit spreekuur kunnen inwoners terecht voor vragen over de digitale overheid. Denk aan DigiD, belastingen en toeslagen, zorg, werk of uitkering, rijbewijs, AOW aanvragen, verkeersboetes betalen, inburgering en nog veel meer.

Je helpt de bezoeker ter plekke op weg of je zorgt voor de juiste doorverwijzing naar een organisatie die verder kan helpen. Voordat je aan de slag gaat als vrijwilliger, word je getraind.

Het gaat in eerste instantie om een spreekuur op maandagavond in De Eendracht in Gemert. Maar ook in Boekel en Laarbeek zijn spreekuren in oprichting.
 

Wat ga je doen?

  • Je belangrijkste taak is het informeren en ondersteunen van bezoekers die vragen hebben over (digitale) dienstverlening van de overheid. Je helpt inwoners direct of zorgt ervoor dat je hen warm doorverwijst.

Wat heb je in huis?

  • Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens.
  • Je bent geduldig, empathisch en kan goed omgaan met mensen met verschillende achtergronden.
  • Je bent digitaal vaardig en weet goed de weg op internet.
  • Je hebt affiniteit met de doelgroep ouderen, laaggeletterden en anderstaligen.
  • Je kunt in eenvoudige taal communiceren.

Wat verwachten we van je?

  • Je doorloopt een training ter voorbereiding op je vrijwilligerswerk.
  • Je bent bereid extra training te volgen.
  • Je denkt mee met je mede-vrijwilligers en co√∂rdinator over de invulling van het spreekuur.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een vrijwilligerstaak voor minimaal twee uur per week die veel voldoening geeft: mensen zelfredzamer maken en de weg wijzen in de digitale wereld.
  • Een gratis bibliotheekabonnement.
  • Twee maal per jaar een personeelsactiviteit en kerstattentie.

Interesse of meer info?