Vrijwilliger Informatiepunt Digitale Overheid

Ben jij iemand die graag een ander op weg helpt in de digitale wereld?

We zijn per direct op zoek naar een vrijwilliger voor het spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid in Boekel.

Als vrijwilliger beman je het spreekuur van het IDO. Inwoners kunnen bij je terecht voor vragen over de digitale overheid. Denk aan DigiD, belastingen en toeslagen, zorg, werk of uitkering, rijbewijs, AOW aanvragen, verkeersboetes betalen, inburgering en nog veel meer.

Wat ga je doen?

  • Je belangrijkste taak is het informeren en ondersteunen van bezoekers die vragen hebben over (digitale) dienstverlening van de overheid. Je helpt inwoners direct of zorgt ervoor dat je hen warm doorverwijst.

Wat heb je in huis?

  • Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens.
  • Je bent geduldig, empathisch en kan goed omgaan met mensen met verschillende achtergronden.
  • Je bent digitaal vaardig en weet goed de weg op internet.
  • Je hebt affiniteit met de doelgroep ouderen, laaggeletterden en anderstaligen.
  • Je kunt in eenvoudige taal communiceren.

Wat verwachten we van je?

  • Je doorloopt een training ter voorbereiding op je vrijwilligerswerk.
  • Je bent bereid extra training te volgen.
  • Je denkt mee met je mede-vrijwilligers en co√∂rdinator over de invulling van het spreekuur.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een vrijwilligerstaak voor minimaal twee uur per week die veel voldoening geeft: mensen zelfredzamer maken en de weg wijzen in de digitale wereld.
  • Een gratis bibliotheekabonnement.
  • Deelname aan personeelsbijeenkomsten.

Interesse of meer info?

Voor meer informatie of aanmelden kun je contact opnemen met ons via info@bibliotheekdlb.nl of telefoonnummer 0492-323245. 

Meer informatie over Informatiepunt Digitale Overheid vind je hier: www.bibliotheeklagebeemden.nl/IDO